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二次供水設備維修誰負責?

文章關鍵詞: 發布時間:2019-07-03 15:52 文章分類:行業資訊 編輯作者:TQ 閱讀:
[導讀]:我們都了解二次供水設備是屬于定制型產品,其最常見分為無負壓供水設備和變頻恒壓供水設備兩大二次加壓供水設備,而每一種設備都是通過水泵、氣壓罐、穩流負壓罐、變頻控制系
       我們都了解二次供水設備是屬于定制型產品,其最常見分為無負壓供水設備和變頻恒壓供水設備兩大二次加壓供水設備,而每一種設備都是通過水泵、氣壓罐、穩流負壓罐、變頻控制系統、管路閥門機組或者水泵、氣壓罐、變頻控制系統、管閥機組組成,因此我們不但要關注二次供水設備品牌,更需要關注的是設備具體部件品牌選擇。

        二次供水設備成套品牌著重點只是一個廠家加工工藝以及其售后服務,資質情況等大方面的認識。細節到某個部件品牌著重點主要是質量問題,這個是非常關鍵的,質量是決定一個套設備是否實用,耐用。
 
二次供水設備維修


       關于二次供水設備維修問題,其實屬于售后服務問題,后期設備問題維修誰負責,怎么處理維修問題?在質保期內,除了人工操作問題,維修由廠家來解決,可以聯系廠家售后工程師看看是哪里問題,遠程視頻解決,必要時候派人工到現場處理!在質保期外,廠家也提供維修維護服務,只是需要付一部分人工費和材料費。二次設備問題還是專業的人來處理比較好。其次平時做好二次供水設備的日常維護和定期的進行設備檢修,可以保證二次供水設備的高效健康的運行。
 
      天泉供水廠家售后服務:
     1、天泉公司對所有產品均帶有售后服務責任。
     2、每項工程我公司將委派專人負責,指導安裝及負責開機調試,現場培訓。
     3、如客戶需委托我司承擔設備安裝,我司將派技術人員負責安裝(需方給予配合)。
     4、安裝調試后各檢測數據及工況記錄在案,裝訂成冊收錄保存。
     5、產品在質量保質期內,公司負責提供免費服務。
     6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤,保養維修服務,對使用中產品進行定期現場或電話回訪,及時發現并處理解決問題。
     7、對客戶來電有問必答。如需服務,第一時間內必到現場,絕不耽誤用戶正常供水。
     8、建立用戶服務專人負責制度,每次服務完成需填寫用戶服務單并由客戶簽字認可。
     9、服務人員對待用戶態度必須和藹,服務必須規范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋,絕不容許與用戶發生爭執。         
     10、本公司產品質保期內免費維修,終身維護。









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